Ultima actualizare: 1 septembrie 2025
Flame & Flavors îți respectă confidențialitatea și protejează datele tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Această Politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai.
Cine suntem
Operatorul de date pentru acest website (flameandflavors.ro) este:
BLOWVOLT SRL
CUI: 47377733
Nr. Înmatriculare: J2022025118401
România
📩 Contact: office@flameandflavors.ro
Ce date personale prelucrăm și de ce
1. Date furnizate direct
-
Nume, email, telefon (prin formulare sau comenzi).
-
Detalii eveniment (data, locația, nr. invitați).
-
Preferințe culinare / restricții alimentare* (doar cu acordul tău).
-
Testimoniale și fotografii (doar cu acordul tău).
* Acestea pot fi considerate date sensibile și sunt folosite strict pentru personalizarea meniului.
2. Date colectate automat
-
Adresa IP, tip dispozitiv, browser, sistem de operare.
-
Date de utilizare și cookies (vezi Politica de Cookies).
Scopuri
-
Comunicarea și răspunsul la solicitări.
-
Oferte personalizate și planificare evenimente.
-
Livrarea produselor și serviciilor contractate.
-
Trimiterea newsletterelor (doar cu consimțământul tău).
-
Analiză și optimizare (Google Analytics).
-
Publicitate și remarketing (Facebook Pixel, Google Ads).
-
Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate).
Baze legale
-
Contract: pentru servicii comandate.
-
Consimțământ: pentru newsletter, cookies, marketing.
-
Interes legitim: analiză, securitate, protecția drepturilor.
-
Obligație legală: facturare, evidențe contabile.
Cookies
Website-ul folosește cookies pentru funcționalitate, analiză și marketing.
Poți controla sau șterge cookies oricând din setările browserului.
Detalii complete găsești în Politica de Cookies.
Servicii externe folosite
-
Analiză & Ads: Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram Ads), Google Ads.
-
Găzduire și securitate: furnizori de hosting.
Datele se partajează doar în măsura strict necesară, cu parteneri conformi GDPR.
Transferuri în afara UE
Anumiți furnizori (Google, Meta) pot procesa date în SUA.
Transferurile se fac doar pe baza Clauzelor Contractuale Standard (SCCs).
Păstrarea datelor
-
Date contractuale: 10 ani (obligație legală).
-
Date cereri/ofertă: max. 24 luni.
-
Newsletter: până la dezabonare.
-
Cookies: conform duratelor setate.
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Securitate
-
Criptare HTTPS.
-
Acces restricționat la date.
-
Backup regulat și parteneri de încredere.
Datele minorilor
Nu colectăm date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă astfel de date ajung accidental la noi, le ștergem imediat.
Drepturile tale
Conform GDPR, poți solicita:
-
Acces la datele tale.
-
Rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”).
-
Restricționarea sau opoziția la prelucrare.
-
Portabilitatea datelor.
-
Retragerea consimțământului.
-
Depunerea unei plângeri la ANSPDCP.
📩 Pentru exercitarea drepturilor: office@flameandflavors.ro
🔗 Autoritatea Națională: dataprotection.ro
Modificări
Politica poate fi actualizată periodic. Ultima versiune este disponibilă pe site, cu data afișată sus.
Contact
BLOWVOLT SRL
📩 office@flameandflavors.ro